تتجه مؤسسات الإيواء السياحي بالمغرب إلى تعزيز اعتمادها على الحلول الرقمية، في إطار شراكة جديدة بين شركة NAPS وجمعية دور الضيافة المغربية Moroccan Guest Houses، التي تضم نحو 300 عضو، بهدف تحديث منظومة الأداء وتسهيل المعاملات المالية داخل الرياض ودور الضيافة.
وتستهدف هذه الشراكة تمكين المؤسسات المنضوية تحت لواء الجمعية من الاستفادة من حلول أداء إلكتروني متطورة، تستجيب لمتطلبات القطاع السياحي وتوفر للزبناء، خصوصا الدوليين منهم، وسائل دفع أكثر مرونة وأمانا.
ويأتي هذا التعاون في سياق التحولات التي يعرفها القطاع السياحي، حيث أصبحت سهولة الأداء وسرعة المعاملات وتعدد وسائل الدفع من العناصر المؤثرة في جودة تجربة الزوار وفي تنافسية مؤسسات الإيواء.
وبموجب الاتفاق، ستتيح NAPS لأعضاء الجمعية الاستفادة من أجهزة أداء إلكتروني حديثة، إلى جانب حلول للتجارة الإلكترونية والدفع عن بعد، بما يسهل عمليات الحجز وتسديد المستحقات ويوسع خيارات تدبير المعاملات المالية.
وتشمل الخدمات المقترحة أيضا خدمة التحويل الديناميكي للعملات، التي تسمح للسياح الأجانب باختيار الأداء بعملتهم الأصلية، مع الاطلاع على قيمة المعاملة وسعر الصرف المطبق أثناء عملية الدفع.
كما تتضمن المنظومة أدوات للمطابقة الآلية للمعاملات وحلولا للتدبير المركزي للمدفوعات، بهدف تبسيط عمليات التتبع والتسوية وتحسين مراقبة التدفقات المالية داخل مؤسسات الإيواء.
وتمتد الشراكة إلى ربط حلول الأداء بأنظمة إدارة الرياض ودور الضيافة، بما يسمح بتنسيق عمليات الحجز والإقامة والخدمات المقدمة للزبناء مع المعاملات المالية المرتبطة بها.
وتوفر NAPS ضمن عرضها بطاقة الأداء Afrikard، التي تتيح لحامليها الاستفادة من عدد من المزايا والعروض لدى مؤسسات شريكة خلال إقامتهم بالمغرب.
ولا يقتصر التعاون على توفير التجهيزات التقنية، بل يشمل أيضا مواكبة المؤسسات خلال مراحل تركيب الأنظمة وتشغيلها، إلى جانب تقديم خدمات الدعم والمساعدة واختيار الحلول المناسبة لطبيعة كل مؤسسة واحتياجات زبنائها.
وتعكس هذه الشراكة تنامي دور التكنولوجيا المالية في تطوير الخدمات السياحية بالمغرب، في ظل تزايد الحاجة إلى وسائل أداء سريعة وآمنة ومرنة تتلاءم مع تنوع الزوار وأساليبهم في إجراء المعاملات.
ويراهن الطرفان على أن يساهم هذا التعاون في تحديث أساليب تدبير دور الضيافة، وتبسيط العمليات المالية، وتحسين تجربة الزبناء، وتعزيز حضور الحلول الرقمية داخل منظومة الإيواء السياحي بالمملكة.
