تم اليوم بمدينة الرباط توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، بهدف تعزيز التعاون المؤسساتي في مجال تحديث الخدمات الإدارية وتجويدها وتبسيطها، إلى جانب تطوير أداء الإدارة وتقوية دور الوساطة المؤسساتية في معالجة التظلمات.
وأفاد بلاغ مشترك بأن هذه الاتفاقية، الموقعة في إطار فعاليات الدورة السابعة من الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، تندرج ضمن جهود مواكبة التحول الرقمي وتبسيط المساطر الإدارية.
وتروم الاتفاقية إرساء إطار للتنسيق التقني بين المؤسستين، بما يتيح لمؤسسة وسيط المملكة تسهيل معالجة الطلبات والملفات، والرفع من سرعة وفعالية البت فيها، وتيسير التواصل مع المعنيين بالأمر.
كما تجسد هذه الاتفاقية توجها مشتركا نحو تطوير آليات العمل الإداري المعتمدة على الخدمات الرقمية المؤمنة، وتكريس استعمال الوسائل التكنولوجية الحديثة في تدبير العلاقة مع المرتفقين.
ومن شأن هذا التعاون أن يساهم في تحسين جودة الخدمات الإدارية وتقليص آجال معالجة الملفات، بما يعزز ثقة المرتفقين في الإدارة ويكرس مبادئ النجاعة والشفافية.
وأكدت المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، من خلال هذه الاتفاقية، حرصهما على دعم أسس الإدارة الرقمية، وتعزيز الثقة والأمن المرتبطين باستعمال المعطيات الشخصية والخدمات الرقمية.
